eBook ini dirancang untuk membekali Anda dengan pengetahuan, strategi, dan tools yang diperlukan untuk mengubah feedback tamu menjadi peluang. Dari menyusun respons yang menarik untuk positive feedback hingga menangani negative feedback dengan elegant, tujuan kami adalah membantu Anda mengubah setiap ulasan menjadi kesempatan untuk pertumbuhan dan peningkatan kepuasan tamu.

eBook ini mencakup lebih dari 500 variasi frasa yang siap digunakan, semua dalam bahasa Inggris, yang Anda perlukan hanya menyalin, memodifikasi, dan gunakan sesuai kebutuhan. Dengan menggunakan buku ini, Anda tidak perlu menduplikasi jawaban yang sama berulang-ulang. Terlihat lebih variatif dan praktis, buku ini adalah solusi ideal bagi Anda yang harus menjawab review setiap hari dengan memilih dari berbagai template, frasa, atau kalimat yang sudah disiapkan.