Keunikan kecil bisa menjadi cerita tamu.
Pengalaman yang diingat tamu tidak selalu berasal dari fasilitas besar. Suasana taman, keramahan tim, atau akses menuju kawasan kuliner dapat menjadi bagian dari cerita menginap yang terasa…
Baca ArtikelINSIGHTS / CATATAN HOSPITALITY
Cerita, angka, dan pelajaran
dari dunia perhotelan.
Berbagi sudut pandang tentang operasional, bisnis hotel, dan orang-orang di balik pengalaman tamu.
Telusuri tulisan berdasarkan departemen, topik, atau kata kunci.
7 artikel
Team building berlanjut setelah acara selesai.
Team building dapat memberi ruang bagi anggota tim untuk berinteraksi di luar rutinitas. Namun, keseruan acara saja tidak cukup untuk menunjukkan bahwa kerja sama sehari-hari sudah membaik.
Baca ArtikelSebelum hotel dibuka, apa yang harus siap?
Bangunan yang selesai belum berarti hotel siap beroperasi. Persiapan pembukaan perlu menghubungkan pekerjaan Front Office, Housekeeping, Engineering, Sales, dan fungsi pendukung agar tidak ada kebutuhan penting yang…
Baca ArtikelSales plan harus berujung pada tindakan.
Rencana pemasaran akan lebih berguna ketika tim memahami siapa yang ingin dijangkau, apa yang ditawarkan, dan kegiatan apa yang harus dilakukan. Daftar promosi saja belum cukup untuk…
Baca ArtikelBudget yang baik dimulai dari asumsi.
Menyusun budget bukan sekadar menaikkan angka tahun lalu. Mulailah dengan kapasitas kamar yang dapat dijual, perkiraan permintaan, struktur harga, dan kondisi operasional. Asumsi ini menjadi dasar untuk…
Baca ArtikelKamar penuh belum tentu bisnis sehat.
Occupancy menunjukkan seberapa banyak kamar terisi. Namun, angka ini belum menjelaskan berapa pendapatan yang benar-benar diterima dan biaya yang menyertainya. Kamar yang terjual melalui kanal berbeda dapat…
Baca ArtikelHello world!
Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!
Baca Artikel© 2026 iRusli.com · Rusli Arsyad, CHA
Hospitality · Learning · Creative Work